Hej från Northerner Sverige

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    @Northerner Sweden


    Hallo Nadine,
    gut ich hab´s riskiert, dass du meine Einträge in der Shoutbox liest.
    Ist mir ja voll peinlich :oups: :D - aber danke für die Gutschrift.


    Was mich aber wirklich mal interessieren würde, warum Sendungen aus USA von Northerner so oft nicht ankommen.
    Bei Snus, Dip und evtl. auch bei Chew, der eigentlich durch den deutschen Zoll ausgehändigt werden müsste, verstehe ich das ja, dass die Ware hängenbleibt.
    Ihr müsst doch nur Reklamationen und Ärger damit haben.
    Wenn man sich so in den Foren umsieht, gibt es immer wieder Einträge, die nicht nur auf der Ungeduld der Besteller beruhen,
    etliche Ware aus dem US-Lager erreicht nie den Empfänger - so hat man zumindest den Eindruck.
    Ich selbst war ja vorgewarnt und hab nur einmal so Nikotin-Lutschtabletten probehalber bestellt.
    Nicht angekommen. Jetzt, auf Grund des Gewinns wollte ich es eigentlich nur testen, ob Ware die ohne Probleme durch den Zoll gehen müsste, ankommt.
    Ehrlich gesagt, ich hab ja schon damit gerechnet, da nichts ankommt.
    Ich verstehe das nicht, nach dem Northerner-US Versand muss irgendwo ein Loch sein, Bermuda-Dreieck oder so.... :D  
    Diverse andere Waren, die ich aus USA schon von anderen Firmen oder auch von privat bestellt habe ist immer angekommen.


    Edit:
    Weil´s so schön ist, hab ich jetzt noch mal eine PUMPKIN, VOODOO HOOKAH PIPE aus dem US-Lager bestellt.
    Da der Warenwert inc. Versandkosten unter 22 € liegt, ist die Einfuhr in DE frei.
    Es fallen weder Steuer, Zoll noch sonstige Gebühren an, es handelt sich auch nicht um Ware die nicht eingeführt werden dürfte.
    Bin jetzt echt gespannt, ob mal eine Sendung aus dem US-Lager bei mir ankommt. :D


    L.G.
    Heiner

    Hallo Heiner,


    ich kann die Frustration über verlorene Lieferungen vollkommen nachvollziehen. Auch für uns ist dies selbstverständlich von Nachteil. Warum Sendungen verloren gehen, ist schwer nachzuvollziehen, da wir über den Postweg keine Kontrolle haben.


    Es wurde vor geraumer Zeit beschlossen, vorerst keine UPS Option für den Versand aus den USA mehr anzubieten, da der Großteil der Kunden den günstigeren Postversand gewählt haben.


    Dass Bestellungen gelegentlich vom Zoll aufgehalten werden ist bekannt, warum Lieferungen (vor allem solcher Produkte wie einem mud jug!) verlorengehen ist für uns genauso wenig nachvollziehbar und vor allem genauso ärgerlich wie für euch.


    Ich bin zurzeit dabei, dieses Thema mit den entsprechenden Stellen zu diskutieren.


    Ich werde mich hierzu nächste Woche noch einmal melden.


    Ich hoffe, deine Bestellung kommt entgegen deiner Befürchtungen an.


    Viele Grüße, schönes Wochenende


    Nadine

    Hi Nadine,
    vielen Dank für deinen Einsatz, bei mir ist es ja nur eine Kleinigkeit. Ich sehe das sportlich.
    Aber es ist vielleicht gut, wenn ihr das Thema Versand aus USA nach Europa bzw. DE mal unter die Lupe nehmt.
    Kommt eine Sendung nicht an - und man weiß nicht warum, dann trifft der Unmut halt meist den Versender.
    Damit ich dann auch mal etwas Positives von mir gebe, - bei EU-Versand ist immer alles angekommen.
    Leider ist halt hier das Sortiment an Snus-Sorten sehr begrenzt.....jetzt nörgelt der schon wieder... :D  
    Nein - die begrenzte Sortenauswahl für DE ist ein anderes Thema.
    Ich weiß, das EU-Verbot.....
    Sicher ist aber auch Dir und Firma Northerner nicht entgangen, dass es eine Firma gibt, die - salopp gesagt- sich einen
    Dreck um das Verbot schert und munter seit Jahren aus Schweden versendet - offen, mit Anschrift und Adresse.
    Seit letztem Jahr nun, gibt es einen weiteren Shop, der gleich zu Beginn munter damit geworben hat, Snus in die EU zu liefern.
    Dieser Shop ist, wie ich finde, sehr clever aufgezogen und funktioniert.
    Wäre zu schön, wenn sich Northerner in dieser Richtung auch etwas überlegen könnte. (Das soll jetzt nicht als Anstiftung verstanden werden, - es ist nur eine Gedankenspielerei :D )
    Was ich auch gar nicht verstehe ist, warum wird Jacobssons aus dem US - Lager für DE angeboten und nicht einfach
    aus Schweden oder DK verschickt. Da könnte man dann auch davon ausgehen, dass die Lieferung ankommt.


    Ach - dieser Frog ist ziemlich nervig....... :FROG:
    Aber Frösche tauchen halt auch gerne mal auf den Grund. ;)


    Gruß
    Heiner

    Wir sind dabei - Ich melde mich hierzu nochmal wenn ich mehr dazu sagen kann.


    Was das EU-Verbot und die begrenzte Sortenauswahl in unserem europäischen Lager angeht, das liegt leider bekanntermaßen nicht in unserer Macht. Wir sind uns dessen bewusst, was andere Firmen tun - Northerner hat sich immer an geltende Bestimmungen gehalten und wird weiterhin verfahren wie bisher. Das ist soweit alles was ich als Kommentar dazu geben kann ;)

    @Northerner Sweden
    Nur ich hab´s wieder nicht ganz verstanden :denk:  :D  
    Aber ich versuche mal, mir das selbst zu erklären.
    DK toleriert den Versand von Snus in die übrigen EU-Mitgliedsstaaten.
    V2 wird dort hergestellt und kann versendet werden.
    Gotlandsnus (Jakobssons) produziert in Schweden. Darf folglich nicht in die EU versendet werden - auch nicht nach DK.
    Gotlandsnus kann aber (warum auch immer), aus USA für Deutschland angeboten werden, das ist gut, obwohl dann in den meisten Fällen wieder der deutsche Zoll abfängt.
    Bei allen übrigen Snus-Sorten die Northerner nicht aus USA für die EU anbieten kann, werden wohl auch die Bestimmungen der FDA
    eine Rolle spielen. ... So ganz werde ich da wohl nie durchblicken.
    Sry Nadine, dass ich mit meinen Fragen etwas genervt hab, wenn ich dann solche Berichte wie den folgenden lese, wird es mir auch wieder bewusst, wie komplex und kompliziert
    der Handel mit Snus auf internationaler Ebene ist. Danke für deine Geduld. :)
    FDA approves sale of eight new Swedish Match snus products
    | Reuters


    :FU:

    Zitat von Northerner Sweden

    Des Weiteren hat der deutsche Zoll die FDA kontaktiert und angefordert, unseren Versand zu stoppen.


    Ganz große Klasse. :cursing: Der deutsche Zoll, muss natürlich in vorbildlicher Weise die von Lobbyismus geschwängerten Vorgaben aus Brüssel unterstützen.
    Das ist so typisch deutsches Bürokratentum.....zum kotzen......


    Auf der anderen Seite kommen dann durch Freihandelsabkommen echt ungesunde Dinge ins Land, die kein Mensch will oder braucht.......
    Freihandelsabkommen | Umweltinstitut München

    Also ich kann mich bis jetzt wirklich nicht beschweren mit Northerner! Klar muss man unter 21€ bleiben was aber gut ist das sie die Versandkosten vorne nicht mit draufschreiben. Allerdings wäre es vllt noch Klasse vorne nicht unbedingt Snus/Snuff drauf zu schreiben somit wäre evtl. die Chance größer das es nicht hängenbleibt! Finde es aber toll das ihr auch hier seid. Habe vor 2 Wochen wieder bestellt letztes mal hat es aus den USA aber auch 3 Wochen gedauert. Bin da zuversichtlich das es wieder kommt.
    Ich danke euch aber das man bei euch Dip und Chew aus Amerika bestellen kann! Super Sache und liebe Grüße!